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樓主
發(fā)表于 2015-7-16 11:59:37 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
招聘信息
區(qū)域:
公司詳細(xì)地址: 登錄后可見
公司名稱: 跑腿公司
公司簡(jiǎn)介: 為韶關(guān)市民提供便捷的生活,為顧客提供跑腿服務(wù)。
招聘職位: 客服專員/助理
性別要求:
學(xué)歷要求: 高中
工作經(jīng)驗(yàn): 1-2年
招聘人數(shù): 2人
職位要求: 良好的溝通能力,接單、派單。
應(yīng)變處理能力好,能夠解決顧客售后的各種問題。
待遇詳情: 月休4,日工作8小時(shí),三班制,每月需要值5-7天的夜班。
薪資: 3000 元
工作時(shí)間: 8小時(shí)
乘車路線:
聯(lián)系人: 鄭小姐
聯(lián)系電話: 登錄后可見
MSN或Email: 登錄后可見
QQ: 登錄后可見
1、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求。

2、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。

3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;

4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。

任職資格:

1、高中以上學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。

2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。

3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。

5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。



有能力者可作為儲(chǔ)備干部優(yōu)先培養(yǎng)。期待您的加入!
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沙發(fā)
發(fā)表于 2015-7-16 20:39:11 | 只看該作者
支持~~頂頂~~~
板凳
發(fā)表于 2015-7-16 20:41:40 | 只看該作者
我擦!我要沙發(fā)!
地板
發(fā)表于 2015-7-19 22:08:32 | 只看該作者
你這個(gè)是淘店嗎?
5#
 樓主| 發(fā)表于 2015-7-21 19:22:04 | 只看該作者
Ban13266271217 發(fā)表于 2015-7-19 22:08
你這個(gè)是淘店嗎?

不是的,跟淘寶不一樣,但工作性質(zhì)差不多。
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